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샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호

샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호 안내

가정 청소의 효율을 높여주는 샤오이 청소기를 사용하다 보면 배터리 문제, 필터 교체, 흡입력 저하 등으로 샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호를 찾아야 하는 순간이 생깁니다. 이 글에서는 고객센터 연락처, A/S 신청 절차, 자주 묻는 질문까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리했습니다.



샤오미 청소기 AS 서비스센터



샤오미 청소기 고객센터 기본 정보

샤오미의 청소기 제품군은 국내 공식 수입 및 유통사가 여러 곳으로 나뉘어 있어 A/S 접수처가 다를 수 있습니다. 구매 영수증의 수입사 정보를 반드시 확인해야 합니다.

공식 고객센터 전화번호

  • 샤오미 공식 고객센터: 070-8015-1154
  • 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)
  • 이메일 문의: support@xiaoyi.co.kr
  • 홈페이지 바로가기: https://xiaoyi.co.kr

전화 연결이 혼잡할 경우에는 고객센터 홈페이지를 통해 온라인 접수도 가능합니다. A/S 신청서 작성 후 제품을 택배 접수하면, 점검 완료 후 수리 또는 교환으로 처리됩니다.



샤오미 AS 신청 및 처리 과정

1. 접수 전 제품 점검

A/S를 신청하기 전에 다음 사항을 미리 확인해보세요.

  • 충전 어댑터가 정상 작동하는지
  • 먼지통이 과도하게 차 있지 않은지
  • 필터 또는 브러시 청소가 필요한지

이 과정에서 간단히 문제를 해결할 수 있는 경우도 많습니다.

2. 전화 또는 온라인 신청

문제가 지속된다면 샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호로 직접 연락하거나, 홈페이지를 통해 접수합니다. 안내에 따라 제품 모델명, 구매 일자, 증상 등을 입력하면 빠르게 접수됩니다.

3. 택배 또는 방문 접수

  • 택배 접수: 고객이 제품을 포장해 지정 주소로 발송
  • 방문 접수: 일부 대도시(서울, 부산, 대전 등)에서는 현장 접수 가능

접수 후 평균 5~7일 이내에 처리되며, 기간은 부품 재고 상황에 따라 약간 변동될 수 있습니다.

4. 수리·교환 처리

점검 후 수리 가능한 경우 무상 또는 유상으로 처리됩니다.

  • 무상기간: 보통 구매일로부터 1년
  • 유상기준: 사용 부주의, 파손, 침수 등의 경우

수리 진행 과정은 고객센터에서 문자로 안내해줍니다.



샤오미 청소기 자주 발생하는 문제 해결법

흡입력이 약할 때

먼지통이 가득 차거나 필터가 막힌 경우가 많습니다. 주기적으로 필터 세척(완전 건조 후 재장착)을 권장합니다.

전원이 켜지지 않을 때

배터리 접촉 불량 또는 완전 방전일 수 있습니다. 충전 케이블 연결 후 30분 이상 대기한 뒤 다시 시도하세요.

충전 도중 작동하지 않을 때

샤오이 청소기는 대부분 충전 중에는 작동이 제한됩니다. 완충 후 분리해 사용하는 것이 안전합니다.



샤오미 서비스센터 방문 시 유의사항

  • 구매 영수증 또는 정품 인증서 지참
  • 제품 포장 시 완충재 사용 (택배 수리 시 필수)
  • 개인정보(주소, 연락처)가 명확히 표시되어야 함

방문 전 샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호로 연락하면 부품 재고나 대기 시간을 미리 확인할 수 있어 편리합니다.



교체 부품 구매 및 관리 팁

샤오미 공식몰과 일부 오픈마켓(네이버스토어, 쿠팡 등)에서 정품 필터와 브러시를 개별 구매할 수 있습니다.

필터는 2~3개월, 브러시는 사용량에 따라 6개월~1년에 한 번 정도 교체가 권장됩니다.

정품 부품을 사용해야 성능 저하를 막고 보증 혜택을 유지할 수 있습니다.



마무리

샤오미 청소기의 안정적인 사용과 빠른 문제 해결을 위해서는 샤오미 청소기 AS 서비스센터 고객센터 전화번호를 기억해두는 것이 좋습니다. 공식 A/S 절차를 통해 수리와 교환을 진행하면 제품 성능을 오래 유지할 수 있습니다.

문의 시 모델명과 구매 정보를 함께 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.

샤오미 청소기 ASFAQ

Q1. 샤오미 청소기 A/S는 어디서 받을 수 있나요?

A1. 공식 고객센터(1833-8500) 또는 홈페이지 https://xiaoyi.co.kr에서 접수 가능합니다.

Q2. 무상보증 기간은 얼마나 되나요?

A2. 일반적으로 구매일 기준 1년이며, 소비자 과실은 유상 처리됩니다.

Q3. 부품 단독 구매가 가능한가요?

A3. 네, 공식몰 및 주요 오픈마켓에서 정품 필터와 브러시를 구입할 수 있습니다.

Q4. 택배 접수 시 운송비는 누가 부담하나요?

A4. 무상수리의 경우 센터가 부담하며, 유상수리 시 고객 부담입니다.

Q5. 고객센터 운영시간은 언제인가요?

A5. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말·공휴일은 휴무입니다.


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